แอป / คาสิโน
กำหนดข้อตกลงเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ และสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม 37win12 ผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม เนื้อหาในหน้านี้ถือเป็นสัญญาระหว่างคุณกับเรา และมีผลทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์มต้องเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับประกันว่าการเข้าถึงบริการของเราจะถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งาน ธุรกรรมทางการเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย เราดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ และข้อมูลที่ถูกต้องจะปรากฏในประวัติธุรกรรมของคุณเสมอ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ธุรกรรมผ่าน Wallet ดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าฝากและถอนเงินของบัญชีคุณ ข้อมูลยอดคงเหลือและประวัติการทำรายการสามารถตรวจสอบได้ในส่วนบัญชีของคุณโดยตรง
การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารไทยพาณิชย์ด้วย รายละเอียดขั้นตอนและข้อจำกัดจะแสดงในหน้าชำระเงินของบัญชีคุณ
PromptPay เป็นอีกหนึ่งช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ การทำธุรกรรมผ่านช่องทางนี้ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของระบบ PromptPay และข้อกำหนดของเราพร้อมกัน
ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณทราบว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหาในแต่ละส่วน
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 37win12 รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ Wallet, SCB Easy และ PromptPay รวมถึงประวัติธุรกรรมและการตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ
เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่ให้บริการโดยสตูดิโอพาร์ทเนอร์ของเราอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการเข้าถึง แต่กฎกติกาของเกมแต่ละประเภทเป็นไปตามที่แสดงในล็อบบี้
ช่องทางชำระเงินภายนอก เช่น Wallet และ SCB Easy มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของผู้ให้บริการเหล่านั้น
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ประวัติธุรกรรมทั้งหมดสามารถดูได้ในส่วนบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราและปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี ยอดคงเหลือที่มีอยู่จะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนปิดบัญชี หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ คุณสามารถส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เราเปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
เข้าสู่ระบบและไปที่ส่วนประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
ข้อมูลส่วนตัวที่ต้องการแก้ไขสามารถอัปเดตได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี หากการแก้ไขต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบ
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือและการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
หน้าคำถามที่พบบ่อยและคู่มือการใช้งานในศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมขั้นตอนบัญชีและการทำธุรกรรมที่พบบ่อย เข้าถึงได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามหลักการที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินงานบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
รักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณด้วยการไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทสด
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อซัพพอร์ต
การใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการออนไลน์ประเภทนี้ถูกต้องตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณก่อนสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรม
เข้าสู่ระบบและไปที่ส่วนประวัติบัญชีในหน้าการตั้งค่า รายการธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนผ่าน Wallet และ SCB Easy จะแสดงพร้อมวันเวลาและสถานะ
ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้อง
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือและการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการปิดบัญชี
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางแชทสดพร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับที่ได้รับ สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวกับช่องทางชำระเงินภายนอก อาจต้องติดต่อผู้ให้บริการนั้นโดยตรงด้วย