Skip to content
37win12 แอป / คาสิโน
นโยบายความเป็นส่วนตัว

37win12 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

37win12 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงิน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนใช้งาน

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • ช่องทาง Wallet และ SCB Easy
  • สิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อจัดการบัญชี ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ และตอบคำถามผ่านซัพพอร์ต นอกจากนี้เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์ และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงระบบ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอก และไม่ส่งต่อข้อมูลให้คู่ค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเก็บข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Wallet หรือ SCB Easy จะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการช่องทางนั้นด้วย การใช้งานของคุณถือว่ายอมรับนโยบายนี้ และสิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • Wallet

    ธุรกรรมผ่าน Wallet จะถูกบันทึกในบัญชีของคุณ ข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางนี้อยู่ภายใต้นโยบายของ ด้วย คุณสามารถตรวจสอบประวัติการทำรายการได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

  • SCB Easy

    การฝากและถอนผ่าน SCB Easy จะแสดงในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ระบบจะบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและการดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น

  • ข้อมูลอุปกรณ์

    เราเก็บข้อมูลประเภทอุปกรณ์และการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อให้การแสดงผลบนมือถือถูกต้องและต่อเนื่อง ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อระบุตัวตนคุณโดยอิสระ

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นในบัญชี 37win12 ของคุณ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต บริการของบุคคลที่สาม เช่น ช่องทางชำระเงินและผู้พัฒนาเกม มีนโยบายของตัวเองที่เราไม่ได้ควบคุม

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการล็อกอิน การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านระบบของเรา

  • ธุรกรรมการเงิน

    ครอบคลุมข้อมูลที่เกิดจากการฝากและถอนเงิน รวมถึงประวัติรายการที่แสดงในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ครอบคลุมการเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมและรูปแบบการนำทางภายในเว็บไซต์ของเรา

  • บริการบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมนโยบายของ Wallet, SCB Easy หรือผู้พัฒนาเกม — บริการเหล่านี้มีนโยบายของตนเองที่คุณควรอ่านแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น โดยมีเงื่อนไขว่าต้องไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนส่งคำขอ การขอใช้สิทธิ์ทำได้โดยการติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว และทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • ขอดูข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตเพื่อรับรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ โดยเงื่อนไขจะขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้และข้อกำหนดของบัญชี

  • ติดต่อสอบถาม

    หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ที่กล่าวถึงในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ 37win12

  • แชทซัพพอร์ต

    ติดต่อทีมงานผ่านแชทในเว็บไซต์ ระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันเป็นเอกสาร

  • หน้าบัญชีของคุณ

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณดูได้โดยตรงในหน้าบัญชี ไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับการตรวจสอบรายการทั่วไป

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณตลอดการใช้งาน ทั้งในขณะที่คุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือและเมื่อดำเนินการธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และจะถูกลบเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปหรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลที่รับ-ส่งไม่สามารถถูกอ่านโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด และข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามกระบวนการที่กำหนดไว้

  • การเข้าถึงภายใน

    เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และต้องมีเหตุผลที่ชัดเจนในการดำเนินการดังกล่าว

  • การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

    หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่ 37win12 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณ พร้อมคำตอบที่ชัดเจนตรงประเด็น

37win12 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดจากการฝากและถอนเงิน และข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงระบบ

ข้อมูลของฉันถูกส่งให้บุคคลอื่นหรือเปล่า

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งให้บุคคลที่สามในกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลที่แสดงในเว็บไซต์ ระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีของฉันได้ไหม

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามบางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลธุรกรรม สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณด้วย

นโยบายนี้ใช้กับการทำรายการผ่าน Wallet และ SCB Easy ด้วยไหม

นโยบายของเราครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บในระบบของเรา แต่ Wallet และ SCB Easy มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่คุณควรอ่านแยกต่างหากด้วย

หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญผ่านบัญชีของคุณหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง